Política de Devolución

• Ventas al por mayor y detal.
• Precio mayorista desde 50 unidades (entre una o varias referencias).
• Los productos en promoción no aplican para precio mayorista.
• Compra mínima para envíos nacionales: $50.000 COP.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
• Algunas medidas son aproximadas.
• Los productos personalizados no tienen cambio ni devolución.
• Pedido mínimo para fabricación personalizada: 150 unidades.
• Las cajas se entregan desarmadas.

En Cali, la entrega estimada es de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los despachos nacionales se realizan entre 1 a 3 días hábiles. Trabajamos con INTERRAPIDÍSIMO y TRANSPRENSA. El tiempo de entrega puede tardar hasta 8 días hábiles según la ciudad o zona. En temporadas altas o por condiciones externas pueden presentarse demoras.

En Cali, los domicilios tienen un valor aproximado entre $8.000 y $12.000 COP. Contamos con un mensajero de confianza o también puedes coordinar la recogida en tienda con mensajero de aplicación. En los envíos nacionales, el flete se paga directamente a la transportadora al recibir el pedido. El valor dependerá del peso, medidas y ciudad destino.

Verifica bien tus datos y dirección de entrega. Si no hay quien reciba el pedido o la dirección está incorrecta, deberás asumir un nuevo envío. Una vez despachado el pedido, te enviaremos el número de guía para seguimiento.

Los cambios aplican únicamente por defectos de fabricación, error en el pedido enviado o inconsistencias con la compra realizada. Si requieres realizar algún cambio, debes reportarlo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue enviado. Los empaques no deben presentar pliegues, daños o alteraciones. No se realizan devoluciones de dinero. En caso de cambios, estos se efectuarán únicamente por productos.

Si tu pedido llega averiado o abierto, comunícate inmediatamente al 321 861 3892. Adjunta fotos del paquete averiado, nombre, número de pedido y fecha de recepción para realizar el debido proceso con la transportadora.